Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, lưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong...
Khi bạn mở tài khoản 13vim, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác thực giao dịch và ngăn chặn gian lận. Lịch sử đặt cược được lưu trữ trong 12 tháng theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động ẩn danh hóa. Chúng tôi theo dõi địa
chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi đăng nhập trái phép. Dữ liệu thiết bị (trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ) giúp tối ưu giao diện sảnh game trên di động và desktop. Cookie phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập trong 30 ngày trừ khi bạn đăng xuất
thủ công. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty marketing bên ngoài và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Đội ngũ bảo mật 13vim kiểm tra log hệ thống hàng ngày, quét lỗ hổng mã nguồn hàng tuần và cập nhật chứng chỉ SSL mỗi quý để đảm bảo dữ liệu...
Hệ thống giám sát tự động quét log truy cập mỗi sáng 7 giờ, cảnh báo ngay khi phát hiện IP lạ cố gắng đăng nhập hoặc mẫu giao dịch bất thường. Nhóm bảo mật xem xét báo cáo và khóa phiên nghi vấn trong vòng 10 phút, gửi SMS xác nhận tới chủ tài khoản nếu hành động đến từ thiết bị chưa từng đăng ký.
Mọi dữ liệu bạn nhập—từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay—được mã hóa AES-256 trước khi rời thiết bị của bạn và chỉ giải mã trên máy chủ ứng dụng đã qua chứng thực. Cookie phiên mang token ngắn hạn thay vì lưu thông tin nhạy cảm, tự hủy sau 30 ngày không hoạt động.
Cơ sở dữ liệu hồ sơ người dùng nằm trên cluster tách biệt với database giao dịch và không kết nối trực tiếp internet. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối của số điện thoại và địa chỉ email đã che; quyền truy cập đầy đủ yêu cầu xác thực hai yếu tố từ quản lý cấp cao.
Bản sao lưu tự động chạy lúc 2 giờ sáng hàng ngày, được mã hóa bằng khóa riêng lưu trong module phần cứng HSM và đẩy lên kho lưu trữ đám mây ở vùng Singapore. Dữ liệu backup chỉ giải mã khi cần khôi phục sự cố và tự xóa sau 90 ngày theo chính sách lưu giữ.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật—thêm phương thức thanh toán mới hoặc điều chỉnh thời gian lưu log—bạn nhận email thông báo 14 ngày trước ngày có hiệu lực. Email liệt kê điểm thay đổi cụ thể và liên kết tới phiên bản so sánh giữa văn bản cũ và mới để bạn dễ theo dõi.
Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu (phân tích hành vi, tối ưu giao diện) bằng cách vào Cài Đặt Tài Khoản > Quyền Riêng Tư và tắt toggle tương ứng. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng chức năng đặt cược hay rút tiền nhưng có thể làm giao diện sảnh game tải chậm hơn do thiếu dữ liệu tối ưu.
Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch, trong khi các trang pháp lý khác giải thích điều khoản sử...
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập (tên, email, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), mục đích sử dụng (xác thực, chống gian lận), thời gian lưu trữ và quyền yêu cầu xóa của bạn. Không đề cập luật chơi game hay thời hạn rút tiền.
Quy định hành vi người dùng được chấp nhận, quy tắc mở và đóng tài khoản, trách nhiệm bảo mật mật khẩu và quy trình giải quyết tranh chấp. Không nói chi tiết về cách dữ liệu cá nhân được mã hóa hay lưu trữ ở đâu.
Liệt kê các loại cookie (phiên, phân tích, tối ưu giao diện), thời gian sống, cách tắt từng loại và tác động tới trải nghiệm sảnh game. Không bao gồm thông tin về quy trình backup dữ liệu hay quyền xuất file cá nhân.
Hướng dẫn thời gian xử lý yêu cầu, hạn mức tối thiểu và tối đa, phí giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tài liệu xác minh danh tính cần thiết. Không giải thích cơ chế mã hóa hay chính sách xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.
Mô tả các hành vi bị cấm (nhiều tài khoản, lạm dụng ưu đãi, thông đồng đặt cược), quy trình điều tra và hình phạt. Tham chiếu dữ liệu IP và thiết bị nhưng không chi tiết cách lưu trữ hay mã hóa log hệ thống.
Văn bản dành cho đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ, quy định nghĩa vụ bảo mật khi họ xử lý dữ liệu thay mặt 13vim. Người dùng cuối thường không cần đọc trừ khi muốn hiểu trách nhiệm của bên thứ ba.
Tài liệu tóm tắt quyền của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam, cách thức thực hiện từng quyền (truy cập, sửa, xóa, phản đối xử lý) và thời hạn phản hồi cam kết. Không đi sâu vào kiến trúc kỹ thuật hay quy trình sao lưu.
Trang bảo mật 13vim được thiết kế để bạn tìm nhanh câu trả lời về cách dữ liệu được xử lý, không phải lướt qua văn bản pháp...